清明时节，缅怀先人，寄托哀思。为保障广大市民朋友在清明期间安全、有序地进行祭扫活动，广州玉德堂生命纪念园特制定以下服务指南，请广大市民朋友提前了解并合理安排祭扫时间。
特别提示
※禁燃禁放：广州市禁止市民携带烟花、爆竹、冥币（纸钱）、花圈、纸扎或塑料祭祀等丧葬用品进入殡葬服务场所内燃放和焚烧。市民可通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。
※不开封拜祭：为保护人民群众财产安全、防止骨灰、骨殖遗失和损坏、维护祭扫活动有序进行。清明节三天和重阳节当日不再对我园所有产品提供骨灰、骨殖开封拜祭服务。
01网上预约指南
预约开放时间：3月25日上午10:00开放预约。 清明期间需预约时间：2026年4月1日-4月19日，最早可提前7日进行预约 出行计划提前网上预约，凭预约码入园祭扫。每个预约单可预约人数不超过6人，预约成功后，请截图保存预约码，可以分享给其他同行人员使用。
02预约方式和具体步骤
通过“广州玉德堂生命纪念园”微信公众号进行预约。 具体步骤：进入“广州玉德堂生命纪念园”公众号，选择下方中间:预约祭扫→预约系统→选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约（生成入场预约二维码，收到预约成功短信）。
不走03便民服务
园区便民设施：
1、免费菊花茶、罗汉果茶；2、免费便民摆祭桌租用；3、免费便民雨伞借用（循环）；4、免费祭扫清洁专用水桶借用（循环）；5、免费便民服务轮椅、拐杖借用；6、免费防蚊水、风油精、紧急医疗箱；7、免费祭扫接送服务车. 拜祭高峰时期，免费祭扫接送服务车仅限70岁以上老人和行动不便的群众。 平价鲜花：清明期间，为给来园祭扫的家人们提供便利，减少您奔波订购鲜花的不便，玉德堂为您提供平价鲜花服务。
不走04交通提醒
停车位非常有限，高峰期间呼吁大家合理安排时间，错峰出行，尽量选择公共交通。 车辆自正面入库驶入，从出口道闸单向驶出，请勿逆行。 祭扫结束请尽快离场，为后一时段需要祭拜的市民提供方便。
前往广州玉德堂生命纪念园的公交和地铁线路： 线路一：地铁4 号线（塘坑站下，步行1000米到园区） 线路二：地铁18号线（横沥站）→公交车南沙5路（玉德堂站下，步行500米到园区） 线路三：公交车南沙62路（玉德堂站下，步行500米到园区）