清明时节，缅怀先人，寄托哀思。为保障广大市民朋友在清明期间安全、有序地进行祭扫活动，广州玉德堂生命纪念园特制定以下服务指南，请广大市民朋友提前了解并合理安排祭扫时间。
特别提示 ※按出行计划提前网上预约，凭预约码入园祭扫。每个预约单可预约人数不超过6人，预约成功后，请截图保存预约码，可以分享给其他同行人员使用。
※禁燃禁放：广州市禁止市民携带烟花、爆竹、冥币（纸钱）、花圈、纸扎或塑料祭祀等丧葬用品进入殡葬服务场所内燃放和焚烧。市民可通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。
※不开封拜祭：为保护人民群众财产安全、防止骨灰、骨殖遗失和损坏、维护祭扫活动有序进行。清明节三天和重阳节当日不再对我园所有产品提供骨灰、骨殖开封拜祭服务。
01网上预约指南
清明期间需预约时间：2025年4月4日-4月20日
每日4个预约时段： ①8:00-10:00 ②10:30-12:30 ③13:00-15:00 ④15:30-17:30 每个祭扫时段为2个小时，中间间隔半小时为换场清洁时间。每个订单一次可预约6人，同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、墓园、骨灰楼堂）只可预约一次；实行预约祭扫期间，同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计算在内）。预约成功后，预约码可截图分享给同行人员使用。 预约开放及关闭时间：3月28日上午10:00开放预约。4月20日15:00后预约系统关闭。
02预约方式和具体步骤
通过“广州玉德堂生命纪念园”微信公众号进行预约。 具体步骤：进入“广州玉德堂生命纪念园”公众号，选择下方中间:预约祭扫→预约系统→选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约（生成入场预约二维码，收到预约成功短信）。
不走03观光车服务提醒
拜祭高峰时期，观光车接送服务70岁以上老人和行动不便的群众。 不走04交通提醒
停车位非常有限，高峰期间呼吁大家合理安排时间，错峰出行，尽量选择公共交通。 车辆自正面入库驶入，从出口道闸单向驶出，请勿逆行。 祭扫结束请尽快离场，为后一时段需要祭拜的市民提供方便。
前往广州玉德堂生命纪念园的公交和地铁线路： 线路一：地铁4 号线（塘坑站下，步行1000米到园区） 线路二：地铁18号线（横沥站）→公交车南沙5路（玉德堂站下，步行500米到园区） 线路三：公交车南沙62路（玉德堂站下，步行500米到园区）