南国春来早，又是一年清明。根据广州市清明祭扫服务保障会议工作要求，我园今年继续采取“总量控制，分时预约，凭码入园”的祭扫政策，本服务指南将有助于广大市民准确了解祭扫预约情况及清明期间墓园相关服务动态。同时我们联合市交通、治安、消防及医疗服务等部门共同协作，以保障大家度过一个平安、绿色、文明的清明时节。
特别提示◆按出行计划提前网上预约，凭预约码入园祭扫；◆入园祭扫时严禁携带烟花爆竹及纸钱等易燃易爆物品，祭品以鲜花水果为主，香和蜡烛不受限制，可以携带入园；◆清明祭扫从北门进入，东门出，园区内实行交通管制，单向通行，请积极遵守园区工作人员交通指挥要求，不要逆行和随意停放车辆。
一、网上预约指南：
1、关于预约时间◆清明期间需预约日期： 2025年4月04日—4月20日；◆每日可预约时段：①8:00-10:00 ②10:30-12:30③13:00-15:00④15:30-17:30可提前7日进行预约，每个时段约满为止，入园祭扫时以所约时段为准。◆预约开放及关闭时间：3月28日上午10:00开放预约，4月20日15:00后预约系统关闭。
2、关于预约方式◆通过金钟墓园微信公众号“金钟永久墓园”（jz_4444）的“产品服务”进行预约。
3、关于预约具体步骤 进入预约系统→选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约（生成入场预约二维码，收到预约成功短信）。
4、关于预约实名制◆预约实行实名制，届时请填写先人或墓穴相关信息进行预约，填写时可选填身份证、护照、回乡证、台胞证等任一证件号码。◆每个预约单，一次预约不超6人（不含14岁以下随行儿童、随行儿童不用填写身份证件号码），可用不同手机预约。预约成功后，预约码可截图分享给同行人员使用。◆对于不便运用智能技术且没有通过亲友帮忙上网预约的老年人等特殊群体，本墓园将设置现场预约通道予以协助入园。◆同一证件号码，同一墓园（骨灰楼）每天只能预约一次，清明预约期间同一场所最多可预约三次，以预约成功订单为准。
二、乘车及行车路线指南：
（一）、清明祭扫专用班车：乘车地点：广州市越秀区下塘西路20号金钟墓园广州办事处。 乘车费用：单次往返30元/人（注意请带现金买票），乘车需至少提前一天电话预约，约车电话：020-83507478。 乘车时间：乘车时段发车时间上午发车上午返程下午发车下午返程清明普通时段（3.10日-5.10日）9:0012:0013:3016:304.4-4.6（高峰期） 7:00-9:0012:30-13:303.29—3.30（周末）4.12—4.13（周末）4.19—4.20（周末）4.26—4.27（周末）7:30-9:0013:00-13:30注：1、请按规定的往返时间乘车； 2、人齐上车，车辆坐满即走。
（二）、自主或自驾车出行：广州出发1、走广清高速—海布出口—出来直走上平步大桥，下桥第一个红绿灯（约2.8公里）转右直走，约2.6公里到达金钟墓园。（推荐）2、走广清高速—赤坭出口—出来往风神大道赤坭方向走1.7公里右转进入红棉大道直走6.8公里到达金钟墓园3、走机场高速—花都出口—出来往迎宾大道方向直走15公里右转进入红棉大道北方向走4公里到达金钟墓园。 佛山出发 佛山一环北沿线转西二环高速转广清高速花都赤坭出口出，往风神大道赤坭方向走1.7公里右转进入红棉大道直走6.8公里到达金钟墓园。 深圳出发 深沿江高速转东二环高速转二环高速再转广清高速赤坭出口出，往风神大道赤坭方向走1.7公里右转进入红棉大道直走6.8公里到达金钟墓园。 地铁出行 从3号线在高增站转9号线，到花都汽车城站下车，然后转乘社会车辆抵达墓园。 公交出行 在花都客运站（广州北站附近，坐地铁从9号线花城路站出）乘坐80路公交车到金钟墓园站下 。
三、停车场及卫生间指南：
本园公共服务设施完善，在不同墓区都配备有相应的停车场和卫生间设施，方便客户就近使用，请根据您所需到达的区域寻找相应的公共服务设施，其中玄寿区、特惠区和室外骨灰楼拜祭车辆可停放入口处停车场，孔子山新区拜祭车辆绕行旧区后寻找就近停车场，不要停靠旧区停车场，具体咨询身边的工作人员或交通指挥人员。
四、医疗、警务服务指南：
本园在办事服务大厅前广场设有警务服务站和医疗服务站，如发生物品遗失，车辆剐蹭，老人身体不适或有发热、咳嗽、呼吸急促等症状，可到上述地点寻求帮助。
温馨提示◆由于清明预约限流，请提前安排拜祭日期及拜祭时段，避开祭扫高峰，同时要随时关注天气变化，及时备好雨具；
◆祭扫时注意山林防火，注意爱护园区内的绿植花木；◆清明期间人流、车流巨大，为避免交通拥堵和长时间的等候，呼吁市民群众尽量搭乘公共交通工具前往；◆本园不提供鲜花、水果等祭祀用品售卖，请广大市民自行备好祭祀所需祭品；◆本园不提供餐饮及食品售卖服务，有可能因为交通拥堵造成您不能及时就餐，请提前备足自用食品。
东风携春归，园区春意闹。清明期间，金钟墓园全体员工将以饱满的工作热情，全天候地为您提供细致服务，如需帮助请随时致电：020-86912244/86930444，我们将随时为您服务。