福乐山庄清明祭扫2021年通知

尊敬的广大客户：

       转眼又是清明。自古以来，清明就是思念先人，寄托哀思的时节，我们福乐山庄根据承载力管理及疫情防控要求，为保障清明接待工作平安有序，今年清明祭扫、落葬实行网上预约，现将相关信息告知如下：

一、预约祭扫

SPRING

     1.今年清明3月27日、28日、4月3日、4日、5日实行网上预约祭扫，网上预约落葬模式，每日分6个时间段7:00--8:30，8:30—10:00，10:00—11:30，11:30—13:00，13:00—14:30，14:30—16:00，每人每天只能预约一次，预约成功者可携带4位亲属同行，落葬预约成功可携带9名亲属同行，约满为止。

 注：为解决老年群体不会使用智能设备预约等问题，我园开通电话预约，请预约的老年客户带好身份证以备核对。021-64110729、021-64110739。

2.网上预约功能3月15日8时开通，请关注福乐山庄公众号。

3.请错时错峰祭扫，其他时间来园祭扫、落葬无需预约。

4.来园客户请出示随申码（绿色）、身份证、网上预约码、落葬客户需带墓穴证书，配合我山庄工作人员体温测量，全程佩戴口罩。

5.进业务大厅办理业务，限进3人

二、推出网上祭扫服务，操作流程如下

       1. 微信公众号搜索“福乐山庄”并关注，点击“网上祭扫”。      

       2.  点击“我的”进入登陆页面，输入购墓时登记的手机号，获取验证码进行登陆。

       3.   第一次登陆点击“vip”按钮，进入页面后点编辑，填写逝者的姓名，性别，生辰忌日等信息，用户可以自行拍摄自己认购墓的照片并上传以上资料全部保存，便于以后操作方便，在祭奠场景中选择播放照片既可显示，以后网上实景祭扫直接点击“vip”按钮即可。

       4. 点击“祭奠逝者”，进入祭奠页面，客户可以在祭奠场景中为逝者点上一炷香，祭品也可以根据您的需求自行调整。

      5.  祭奠页面各按钮功能

         （1） 实时观看：可进入摄像头查看实时墓地大屏画面，您的祭奠，寄予，寄思都可以在墓地大屏中显示。

         （2） 播放视频：选择一个视频并选择在手机中播放，屏幕右下角区域即可播放所选视频。

         （3） 播放照片：可以播放用户自行选择的照片。

         （4） 祭奠：填写逝者的姓名或选择逝者照片燃放一盏孔明灯寄托思念。

         （5）  寄思：可以选择一件“礼物”焚烧给逝者。

         （6）  寄语：选择一句祝福话语送给逝者。

         （7） 献花：选择喜欢的献花插入祭奠页面左侧的花瓶中。

    备注：来园时请加公众号（福乐山庄），用手机拍摄墓照片，根据以上操作流程，任何时间都可以在家网上祭奠。如有疑问，请来电咨询：64110729，64110739.我山庄工作人员为您解答。

三、即日起推出“代客祭扫”服务。

代客祭扫服务<一>

● 1、服务内容：擦拭墓碑，三鞠躬。

● 2、服务收费：免费

 代客祭扫服务<二>

●1、服务内容：擦拭墓碑，鲜花一束（菊花7朵或康乃馨11朵），三鞠躬。

●2、服务收费：35元

服务数量

根据我山庄接待能力每日限量40户，分别为免费代客祭扫15户，有偿代客祭扫25户。

『服务流程』

请提前5天致电我山庄电话：64110739，64110729预约，申明客户身份、墓穴编号、使用人姓名、选择服务项目、日期、联系人手机号码或邮箱，由联系人手机实名添加我福乐山庄微信（微信号为18916254559），添加成功后，请注明联系人姓名、墓穴编号，备于工作人员祭扫后照片准确发至您的手机微信上。谢谢！疫情非常时期，请您使用微信支付。

【反馈客户】

按照约定日期，我单位完成代客祭扫3个工作日内，相关工作人员会发送代客祭扫照片1-2张至客户手机或邮箱。

支付二维码

四、我公司安排3月27日、28日、4月3日、4日、5日上午7:30—下午3:30在轨交M8线沈杜公路站至福乐山庄往返班车。

五、.《上海市公墓管理办法》第二十一条规定，“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”。

六.福乐山庄联系电话：64110729、64110739